Координатор направления доставки

ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ КООРДИНАТОРА НАПРАВЛЕНИЯ ДОСТАВКИ

"Шаверно" - быстрорастущая современная франчайзинговая сеть шаверм, которая уже включает в себя 60 заведений в Санкт-Петербурге и Лен. области.

Сейчас мы открываем ежемесячно по 2-4 новых заведения разного формата, включая просторные рестораны, запустили централизованное контрактное производство и активно масштабируемся.

Наша главная ценность: сотрудники, объединенные общей целью - построить успешную компанию, лидера рынка в сфере быстрого питания. Мы ищем лучших из лучших и рассчитываем на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество!

Обязанности:

• координация бесперебойной работы собственной доставки и интеграций с агрегаторами ("Яндекс.Еда" и "Купер")
• сбор отчётности, еженедельный анализ результатов работы собственной доставки и агрегаторов с последующим планированием мероприятий по улучшению показателей
• общение с гостями по вопросам доставки и заказа (изменение заказа, задержка доставки, отмена с нашей стороны)
• взаимодействие с командами заведений и агрегаторами по вопросам изменений или отмены заказов
• коммуникация с курьерами (задержался, не может забрать заказ)
• работа во внутренней CRM-системе мобильного приложения (начисление бонусов, рассылки)

Требования:

• опыт от 3 месяцев на позициях администратор доставки, координатор доставки, менеджер доставки;
• стремление к профессиональному развитию;
• коммуникабельность и позитивный настрой.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день и гибкое начало рабочего дня;

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Комфортное рабочее место в офисе рядом со станцией метро;

• Условия для профессионального развития и карьерного роста: у нас дружелюбная атмосфера и команда экспертов, которые готовы делиться опытом.