Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Интегратор IT-решений с богатым опытом предоставления полного спектра услуг по автоматизации предприятий расширяет штат

Обязанности:

• прием и распределение входящих звонков;
• консультирование клиентов компании по вопросам эксплуатации собственного программного продукта (на базе 1С: Предприятие);
• обучение новых пользователей работе с системой;
• обучение пользователей новым разработанным модулям.

Требования:

• высшее или средне-профессиональное Техническое образование;
• знание ПК на уровне опытного пользователя;
• навыки администрирования ПК;
• опыт работы в Контакт-Центре\Service Desk;
• предыдущий опыт работы с 1С (приветствуется);

• грамотная устная и письменная речь;

• быстрая обучаемость.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Официальное оформление и все выплаты;
• Сменный график работы 2/2 (день/ночь/2 выходных);

• Обучение, повышение квалификации за счет компании;

• Современный, комфортный офис в центре города