Ищем сотрудников без опыта в отдел клиентской поддержки!
Ключевые задачи:
- Обеспечение клиентской поддержки через онлайн-каналы: чат, email, мессенджеры, обработка входящих обращений.
-
Предоставление клиентам информации о продуктах и услугах компании.
- Решение вопросов и проблем клиентов в текстовом формате.
- Ведение отчетности по обработанным обращениям.
График работы:
- Гибкий график: 5/2, 1/2, 4/2, 3/3, 2/2, 4/4, 3/2 или по выходным.
- Частичная занятость.
- Удалённая работа.
- Доступны дневные, ночные или смешанные смены. Ваш постоянный график будет согласован с руководителем по завершении обучения.
Требования:
- Грамотная письменная речь.
- Умение быстро и эффективно решать проблемы клиентов.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Опыт работы не требуется, предусмотрено обучение.
Преимущества работы у нас:
- Возможность профессионального роста и развития.
- Дружный и поддерживающий коллектив.
- 100% удалённый формат: Работайте из любой точки.
- Социальный пакет.
-
Гибкий график: Выбирайте удобный режим (5/2, 4/2, 2/2) и смены (дневные, ночные или смешанные). Окончательный график согласуется с коллегами.
-
Финансовая мотивация: Ежемесячные бонусы + повышенная оплата за вечерние часы.
-
Полностью дистанционное взаимодействие: Оформление и обучение проходят онлайн, без личных визитов. С оплатой за период подготовки.
-
Компенсация связи: Возмещение расходов на интернет и мобильную связь.
-
Важно: Требуется высокий уровень грамотности (письменная и устная речь).
О компании: «Мастер Покрытий» — профессиональная компания, предоставляющая комплексные услуги по устройству высококачественных напольных покрытий и облицовке стен. Мы специализируемся на финишной отделке помещений любой сложности, используя современные технологии и материалы для создания эстетичных, долговечных и функциональных поверхностей. Компания ориентирована как на частные интерьеры (квартиры, коттеджи), так и на коммерческие объекты (офисы, ТРЦ, общественные здания). Мы сочетаем традиционные технологии с инновационными решениями, обеспечивая безупречный результат для каждого проекта.
