Инженер сервисного центра (инженер-схемотехник)

Дата размещения вакансии: 06.07.2025
Работодатель: Московские Системы Безопасности
Уровень зарплаты:
от 130000 RUR
Город:
Москва
Полярная улица 37А
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Опыт в ремонте и сервисном обслуживании оборудования на территории сервисного центра;
  • Обработка рекламационных обращений, писем, заявок;
  • Принятие решений по статусу гарантии сервисных случаев;
  • Организация диагностики и ремонтных работ, контроль за соблюдение сроков и качества;
  • Учет и аналитика гарантийных случаев, определение потребности в запасных частях для ремонта;
  • Выполнение регламентов сервисного центра и регламентов согласно стандартам Производителей;
  • Знание техник работы с клиентами, опыт решения конфликтных ситуаций;
  • Ведение технической документации, отчетность регулярная внутренняя и ежемесячная в адрес производителей в рамках установленных регламентов работы;
  • Участие в формировании образа компании – широкопрофильный дистрибьютор с глубокой технической экспертизой на рынке РФ.

Требования:

  • Высшее образование, среднее специальное техническое (промышленная электроника, схемотехника, радиоэлектроника);

  • Уверенный пользователь (MC Office, Excel, PowerPoint, 1C, Bitrix24);

  • Опыт работы в сервисном центре на позиции инженера, инженера-схемотехника от 3х лет;
  • Знание основ схемотехники, электроники, радиоэлектроники, электротехники, слаботочного оборудования, техническая грамотность (чтение схем, работа с технической документацией);
  • Умение работать с измерительным, паяльным оборудование;
  • Готовность к прохождению обучений, стажировки у производителей с необходимостью сдачи тестирования на предмет полученных навыков по выполнению диагностики и ремонтных работ;
  • Наличие 3й группы допуска по электробезопасности;
  • Наличие подтверждающих сертификатов о квалификации;
  • Опыт работы с продукцией РУБЕЖ, СОНАР, STRAZH, опыт с оборудование Аргус-спектр, Болид (будет дополнительным плюсом для успешного кандидата);
  • Коммуникабельность, инициативность, ответственность и стрессоустойчивость.

Условия:

  • График работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
  • Испытательный срок - 3 месяца;
  • Работа в офисе (м. Медведково, ул. Полярная, 37А);
  • З/п (мотивация) обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании.