Маркетолог

Мы JOKER AUTO — мультибрендовая сеть станций технического обслуживания автомобилей (СТО) На рынке 10 лет. Работаем с отечественными и импортными авто популярных марок, занимаемся всеми системами и узлами машин.

Мы активно развиваемся и приглашаем в команду маркетолога, готового вместе с нами увеличить долю охвата рынка, расширить клиентскую базу, повысить NPS постоянных клиентов и помочь в росте сети и расширении географии присутствия!

Задачи:

• Посещение еженедельно 2 СТО: проверка соответствия оформления каждой СТО по Чек-листу согласно Регламенту. Подведение итогов по СТО 1 раз в месяц;
• Анализ итогов работы промоутеров. Подведение итогов: подсчет количества обращений по контрольному коду-номеру в каждой листовке;
• Работа по улучшению зон обслуживания клиентов (выявление проблемных зон, генераций идей по улучшению);
• Поиск тайных покупателей, контроль их работы и анализ проведенных проверок 1 раз в 3 месяца. Составление и дополнение/корректировка проверочных листов для каждого СТО;
• Выезд в качестве тайного покупателя на собственном автомобиле или автомобиле сотрудников на СТО конкурентов. Ведение отчетности по проводимым исследованиям. Отчет тайного покупателя конкурентов;
• Проверка наличия необходимой полиграфии на местах. По необходимости - проведение тендеров для поставщиков;
• Акционная политика: анализ акций конкурентов и внесение новых идей в План Акций с референсами. Составление и утверждение собственных акций и ведение календаря их публикаций. Составление ТЗ для дизайнера и контроль внесения изменений на сайте;
• Ведение таблицы Кросс-маркетинг: общение с потенциальными партнерами по размещению информации на локациях, результативность обмена акционной полиграфией;
• Ценообразование: мониторинг цен путем сбора информации на сайте/прозвона конкурентов по выделенным услугам 4 раза в год (до начала сезона и в сезон поздняя весна/ранняя зима). Утверждение средне-рыночных цен, ведение таблицы Ценообразование;
• Заказ и оформление наружной рекламы на стоячих рекламных носителях: газели, куклы, шары, флагштоки, вывески, остановки (билборды), лифты и на радио (по необходимости).

Какие знания и навыки для нас важны:

• Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, Google Docs;
• Навык работы в CRM (с перспективой работы в 1С);
• Опыт работы в Calltouch, яндекс. метрики;
• Мобильность, готовность к выездам на станции

Мы предлагаем вам:

• Достойный уровень заработной платы (твердый оклад, обсуждаем индивидуальные условия) своевременные выплаты 2 раза в месяц в полном объеме;

• Комфортная рабочая атмосфера, дружная команда и опытное руководство;

• Интересные задачи, способствующие вашему росту и росту компании;

• Постоянное развитие и профессиональное обучение;

• Развитая корпоративная культура и жизнь в компании;

• Альтернативные варианты трудоустройства (ТК/ГПХ/СЗ);
• Полный соц пакет (оплачиваемый отпуск два раза в год, больничный);
• Компенсация проезда
• Пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00, возможен гибридный формат работы;
• Комфортабельный офис с панорамным видом

Если вы готовы развиваться вместе с нами, ждем в нашей команде!