Специалист по поддержке пользователей (производство + IT)

Дата размещения вакансии: 07.07.2025
Работодатель: Бион
Уровень зарплаты:
от 50000 до 90000 RUR
Город:
Москва
Гостиничный проезд 4Ас1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Меня зовут Никита, и я ищу человека, который будет помогать с поддержкой — софт на производстве и офис. Это несложная, но важная работа: разобраться, как у нас всё устроено, и помогать там, где что-то не работает или не получается.

Начнёшь с обучения, потом будешь сам решать задачи, рядом будут коллеги, к которым можно обратиться.

График сначала стандартный, потом смещённый — подробнее ниже.

Чем предстоит заниматься:

Большая часть. Поддержка пользователей производства:

  • Помогать сотрудникам производства

  • Участвовать в решении инцидентов, консультировать по оборудованию

  • Взаимодействовать с профильными специалистами

Компьютерная поддержка:

  • Реагировать на повседневные IT-вопросы

  • Работать с заявками от сотрудников

  • Следить за исправной работой техники в офисе и на производстве

Что я жду от сотрудника:

  • Обучаемость и желание разобраться в новом

  • Самостоятельность

  • Пунктуальность: приходи в офис строго в назначенное время

  • Базовые технические знания

  • Умение спокойно общаться с пользователями

  • Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен

Условия:

  • График с 9:00 до 18:00, потом переход на с 12:00 до 21:00 два через два.

  • Полный рабочий день, оформление по ТК РФ

  • Работа в стабильной компании с дружной и сильной командой

  • Скидки для сотрудников и семей сотрудников

  • 2 минуты от метро