Наша команда автоматизирует работу служб поддержки и колл-центров, в которых трудятся тысячи человек, с помощью нейросетевых технологий. В основе нашей платформы лежат большие данные и алгоритмы работы с ними.
Нам нужны сильные NLP-разработчики. Мы придумываем идеи для продукта прежде всего с использованием LLM (RAG), применяя самые современные подходы. У нас смелые планы, и, возможно, именно вы нужны нам, чтобы реализовать их как можно скорее.
Какие задачи вас ждут:
- Автоматизация служб поддержки с помощью LLM
Вы будете настраивать RAG-плайплайн и обучать LLM, чтобы автоматизировать выдачу персонализированных ответов в поддержках направления E-com & Ridetech (Маркета, Такси, Доставки, Еды, Лавки). Вас ждут не только эксперименты по дообучению генеративных моделей последних поколений, но и доведение лучших решений до продакшена.
- Повышение эффективности работы операторов
Вы займётесь обучением и внедрением инструментов на основе LLM, чтобы улучшать и ускорять работу операторов различных служб поддержки.
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт в NLP и работали с LLM
- Разрабатывали на Python
- Готовы общаться с заказчиками и вести проекты
- Разбираетесь в современных подходах к обучению LLM и следите за новыми статьями
Будет плюсом, если вы:
- Работали аналитиком или разработчиком
- Собирали свои ML-проекты
