68000 до 102000 RUR
от
Мурманск
Что необходимо делать:
- Принимать и обрабатывать входящие сообщения в чатах (сайт, соцсети, мессенджеры).
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
- Передавать сложные вопросы профильным специалистам.
- Следить за соблюдением правил, устранять спам и токсичное поведение.
- Вести шаблоны ответов и предлагать улучшения скриптов.
От Вас:
- Быстрая печать.
- Доброжелательность, желание помогать людям.
- Готовность работать в офисе и соблюдать график сменности.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление.
- Возможность гибкого графика (дневные и вечерние смены) или 5/2 на выбор.
- Премии за KPI.
- Комфортный офис в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
- Корпоративное обучение, регулярные мастер-классы и помощь опытного специалиста.
- Возможности карьерного развития в отделе клиентского сервиса или маркетинга.
- Атмосфера дружбы и позитива, чай/ кофе, зона отдыха и корпоративные события.