Менеджер чатов

Дата размещения вакансии: 08.07.2025
Работодатель: Вербульская Оксана
Уровень зарплаты:
от 68000 до 102000 RUR
Город:
Мурманск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что необходимо делать:

  • Принимать и обрабатывать входящие сообщения в чатах (сайт, соцсети, мессенджеры).
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
  • Передавать сложные вопросы профильным специалистам.
  • Следить за соблюдением правил, устранять спам и токсичное поведение.
  • Вести шаблоны ответов и предлагать улучшения скриптов.

От Вас:

  • Быстрая печать.
  • Доброжелательность, желание помогать людям.
  • Готовность работать в офисе и соблюдать график сменности.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление.
  • Возможность гибкого графика (дневные и вечерние смены) или 5/2 на выбор.
  • Премии за KPI.
  • Комфортный офис в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
  • Корпоративное обучение, регулярные мастер-классы и помощь опытного специалиста.
  • Возможности карьерного развития в отделе клиентского сервиса или маркетинга.
  • Атмосфера дружбы и позитива, чай/ кофе, зона отдыха и корпоративные события.