з/п не указана
Москва
Более 6 лет
Направление POS занимается кассами, киосками самообслуживания, платежами в ресторане и кассовой дисциплиной в Додо пицце и Дринкит. Работают на стыке железа, разработки и клиентского опыта.
В направлении 3 команды: Core — стабильность и архитектура. B2B — оборудование, оффлайн платежи и административная панель. B2C — интерфейс киоска и опыт гостей. Еще есть аутсорс команда, которая помогает разрабатывать интеграции для разных стран.
Ищем Product owner-a, который поможет нам масштабировать киоски самообслуживания, улучшая клиентский опыт и продуктовые метрики.
мы ожидаем
- Опыт управления продуктом от 4 лет;
- Сильные навыки переговоров и умение эффективно работать с большим количеством стейкхолдеров, находя общий язык или аргументированно отстаивая позицию компании.
- Готовность к высокой интенсивности коммуникаций и переключению между множеством контекстов, необходимая для этого энергия.
- Сильные навыки проектного управления, приоритизации и операционного ведения продукта (планирование, трекинг, работа с бэклогом).
- Умение применять продуктовый подход: оценивать гипотезы, работать с аналитикой, запускать и анализировать эксперименты.
- Понимание, как устроена IT-разработка, и умение эффективно взаимодействовать с командой.
- Готовность участвовать в развитии команды и помогать коллегам расти.
- Позитивность, энергичность и способность вдохновлять окружающих.
- Готовность идти в гембу, проводишь опросы и интервью;
- Готовность перейти на английский — порой прилетают разные вопросы из других стран.
тебе предстоит
- Активно масштабировать формат самообслуживания с киосками. В 2025 году планируем поставить киоски во всех пиццериях России. Значительно покрыть Казахстан и Беларусь.
- Определять точки роста продукта и использовать продуктовый подход в работе: проводить качественные и количественные исследования, прорабатывать CJM и т.д. Чтобы дать лучший клиентский опыт, прокачивая ключевые метрики — % покрытия киосками, % цифровых заказов в ресторане, средний чек в киоске.
- Много взаимодействовать с большим количеством стейкхолдеров. Для качественного масштабирования нужно выстроить работу с продуктовыми маркетологами, закупками, аналитикой и т.д.
- Отвечать за бэклог ИТ-команды, обеспечивать прозрачность приоритетов.
- Вместе с Engineering manager-ом развивать команды продукта (проводить 1:1, давать обратную связь и т.д.) и отвечать за бюджет.
мы предлагаем
- Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами (планируем кратный рост пиццерий и кофеен к 2026);
- Культуру свободы и ответственности. Мы ценим тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность;
- Гибкий формат. Можно работать из дома или офиса в Москве/Санкт-Петербурге/Алматы;
- Прозрачные условия. Конкурентная зарплата, возможности для роста и развития;
- Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng;
- Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.
