от 97000 RUR
Волгоград
От 3 до 6 лет
Эффективные продажи начинаются с того, как выстроена работа с клиентом — через понятный диалог, точное понимание потребностей и корректную работу с возражениями.
Мы ищем специалиста, который займется улучшением качества работы с клиентами в прямых продажах: будет анализировать качество звонков, разбирать претензии и помогать выстраивать четкие стандарты взаимодействия с клиентами.
Мы предлагаем
- Достойную зарплату: 97 000 ₽ (оклад + квартальная премия по результатам работы).
- Работу из дома: ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
- Рабочее оборудование: выдадим современную технику (ноутбук, гарнитура, мышь) для работы.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
- Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
Чем предстоит заниматься
- Анализировать качество звонков по холодным продажам, выявлять проблемы и предлагать инструменты для их решения.
- Разбирать претензии клиентов, слушать звонки и выявлять причины поступления жалоб.
- Готовить отчеты, презентации и планы мероприятий для повышения качества продаж.
- Разрабатывать и внедрять чек-листы, регламенты и методологию для оценки встреч и звонков с клиентами.
- Следить за тем, как соблюдаются стандарты при работе с клиентскими запросами.
- Участвовать в исследованиях внутренних процессов.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт привлечения клиентов на РКО, желательно в банковской сфере, опыт продаж других банковских продуктов сегменту клиентов с оборотом от 90 млн ₽ от 3-х лет.
- Умеете вести переговоры и знаете техники продаж.
- Будет плюсом, если у вас есть опыт работы в холодных продажах.
