Эксперт по лизингу

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.

Что нужно делать:

• вести переговоры с первыми лицами компаний;
• принимать звонки или сообщения от клиентов;
• обрабатывать входящие заявки на финансовый лизинг
• прозвон клиентских баз потребителей лизинга с целью выявления потребности;
• фиксировать поступающую информацию и направлять заявки в соответствующие отделы для дальнейшей работы;
• взаимодействовать со смежными отделами по решению задач;
• регистрировать обращения в CRM-систему, а также отслеживать статусы заявок и информировать клиентов о ходе их обработки;

Мы ожидаем:

• опыт работы в колл-центре или в автобизнесе;
• стрессоустойчивость — способность сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, умение работать в команде;
• ответственность и внимательность — аккуратность при работе с информацией;
• грамотный русский язык, уместное чувство юмора;
• навыки работы с компьютерными программами и CRM-системами;
• быстрая обучаемость — умение быстро осваивать новые продукты и процедуры.

Что получишь от нас:

• Оформление по ТК, оклад + ежемесячные премии - полностью удалённая работа
• График работы 5/2
• Обучение и адаптация при приёме
• Современная техника для работы
• Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу
• Скидки в магазинах и ресторанах от BestBenefits
• Свободная атмосфера и динамичный молодой бизнес — без лишней бюрократии и вот этого всего
• Развитие и карьерный рост в Ozon. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек
• Возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce