Руководитель технической поддержки Bitrix24

Дата размещения вакансии: 08.07.2025
Работодатель: СателАБ
Уровень зарплаты:
от 80000 до 150000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сател Автоматизация бизнеса — команда, которая меняет правила игры в мире Bitrix24.

Мы внедряем, адаптируем и улучшаем CRM так, чтобы она работала на бизнес, а не наоборот. Нас выбирают те, кому нужно не "просто настроить CRM", а выстроить четкие, масштабируемые решения. Всего за 2 года мы стали надежными партнерами для более чем 68 компаний и заняли почётное 5 место в рейтинге партнеров Битрикс24 по Центральному Федеральному округу. И мы продолжаем расти.

Сегодня мы ищем руководителя технической поддержки, который выстраивает систему, а не затыкает дыры.
Человека, который стратегически мыслит, быстро принимает решения, развивает команду и делает так, чтобы клиентский сервис работал без сбоев.

✅ Почему тебе с нами по пути:

  • Удаленка без потери в качестве: ты руководишь из любого места, где есть стабильный интернет

  • Постоянное развитие: даем возможность совершенствовать управленческие и интеграторские скиллы

  • Команда, с которой легко работать: уважаем ум, инициативу, чувство юмора и прямую коммуникацию.

  • Проекты, которые развивают: работаем с компаниями, где Bitrix24 — не игрушка, а ядро бизнеса.

  • Прозрачный и растущий доход: уже в первый месяц можешь заработать 80 000 и выше — в зависимости от личных достижений и результатов команды

✅ Твоя зона ответственности:

  • Руководить командой из 3 технических специалистов: ставить задачи, контролировать сроки, развивать специалистов
  • Выполнять сложные технические доработки на порталах – самостоятельно или с привлечением специалистов.
  • Анализировать эффективность: отслеживать метрики, выявлять слабые места, внедрять улучшения.
  • Обеспечивать взаимодействие с другими отделами: передача задач, обратная связь, единый подход к клиенту.
  • Создавать регламенты, инструкции и базу знаний для сотрудников и клиентов.

✅ Ты нам подходишь, если

  • Имеешь глубокое и всестороннее понимание Битрикс24 — уверенно ориентируешься в функционале, умеешь настраивать и объяснять.

  • Имеешь опыт работы руководителем – знаешь, как эффективно управлять командой.

  • Умеешь систематизировать и оптимизировать процессы.

  • Можешь найти общий язык и с клиентом, и с технарём и с эйчаром

✅ Условия работы

  • График 5/2, 10:00–19:00 (МСК)

  • Доход: оклад + % от доработок (личных и отдела) + премии.

  • Оплачиваемое обучение.

Почему работа у нас – это твоё место силы

Ты знаешь, как важно работать там, где ценят интеллект, системность и ответственность. Где нет "токсичности по умолчанию", а есть драйв от движения. Мы такие.

Если ты устал(-а) затыкать дыры и хочешь строить фундамент, где надёжность — не просто слово в регламенте, а стиль работы, — жми отклик.

Пора перейти на следующий уровень.