Администратор гостиницы (вахта Москва)

Дата размещения вакансии: 11.07.2025
Работодатель: Отель Резалтинг
Уровень зарплаты:
от 3000 RUR
Город:
Москва
Окружной проезд 10Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы — динамично развивающаяся группа компаний, управляющая 8 апарт-отелями в Москве с общим номерным фондом 170 номеров, а также хостелом в Москве и глэмпингом в Твери. Наш главный показатель успеха — 100% (а иногда и 120%!) загрузка отелей.

Как нам это удается? Мы выстроили эффективные процессы, благодаря которым обеспечиваем максимальную прибыль без переработки сотрудников. Мы ценим комфортные условия работы, прозрачные процессы и четкие стандарты, которые позволяют команде работать с удовольствием и без стресса.

ЭТО РАБОТА ВАХТОЙ 20/20 и 30/30. Позиция Администратора отеля.

Обязанности:

  • Консультирование по входящим звонкам, ведение таблицы по полученным обращениям;
  • Обзвон гостей по предстоящим броням (узнать время заселения, взять предоплату/задаток, получить подтверждение по заселению);
  • Работа с системой бронирования;
  • Работа с ОТА-каналами (агенты бронирований);
  • Контроль за ключами (выдача, сбор);
  • Проверка паспортных данных гостя;
  • Осуществление процедуры check-in, check-out (анкета гостя/договор, скан паспорта);
  • Соблюдение кассовой дисциплины (наличные/банковский терминал, фискальный регистратор, чеки, сейф, материальная ответственность);
  • Подготовка и выдача закрывающих документов (выставление счетов и выдача актов выполненных работ);
  • Поддержание чистоты и порядка на ресепшен;
  • Контроль и координация горничных, техника/ремонтника;
  • Информирование гостей об услугах гостиницы, окружающих объектах, магазинах, кафе и т.д.;
  • Базовая инвентаризация (посуда, чайники и тд);
  • Подготовка внутренней отчётности;
  • Проверка данных кассы, рабочих таблиц, инвентаризации, Х и Z-отчёта, контрольной ленты, сверки итогов, чеков;
  • Инкассация (раз в неделю);
  • Соблюдение рабочих регламентов и выполнение поручений руководства;
  • Поддержание уютной, гостеприимной и доброжелательной атмосферы.

Мы предлагаем:

  • Предоставляем проживание в том отеле, где будет ВАХТА (МОСКВА);
  • График с 9-10 утра до 21-22 вечера;
  • Фиксированная ставка за смену 3000;
  • Оформление через договор с самозанятым.

Откликайтесь, если планируете развитие своей карьеры и вам интересно быть частью заряженной команды гостеприимства!