Менеджер по работе с клиентами (сопровождение действующих клиентов)

Что мы предлагаем?

• интересные, разноплановые задачи, качественный и востребованный продукт
• оформление по ТК РФ с первого дня
• обучение и сертификация 1С за наш счет, включая тренинги и семинары, а также наставничество
• возможности профессионального и карьерного роста
• открытое руководство и дружная команда, нацеленная на результат
• льготное ДМС по специальным корпоративным ценам с возможностью обращаться в лучшие клиники города
• график 5/2 (суббота и воскресенье - выходные дни)

Чем предстоит заниматься?

• Работа с текущей клиентской базой офиса: консультирование клиентов по вопросам IT-продуктов, сервисов и услуг компании.
• Допродажа программного обеспечения и услуг по доработке либо настройке существующих решений на основе выявленных потребностей клиентов.
• Проведение переговоров, презентаций и демонстраций, в том числе совместно с техническими специалистами.
• Взаимодействие с отделом разработки и технической командой по текущим проектам и вопросам клиентов.
• Подготовка коммерческих предложений, счетов и сопроводительной документации, ведение документооборота по проекту.
• Сопровождение и полный контроль сделок: от первого контакта до завершения проекта и последующего обслуживания.
• Ведение отчетности по работе с клиентами и достижение плановых показателей по допродажам.

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете опыт работы в сфере продаж или сопровождения клиентов (желательно — с IT-продуктами и услугами);
• Обладаете знаниями этапов и техник продаж, умеете быстро находить контакт с клиентами;
• Отличаетесь аналитическим складом ума и стремитесь развиваться в сфере IT;
• Ответственно подходите к работе, умеете самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности;
• Готовы учиться и совершенствовать профессиональные навыки;
• Стремитесь зарабатывать и хотите влиять на свой доход;
• Обладаете стрессоустойчивостью, нацелены на результат и амбициозны.