Старший комьюнити-менеджер

Наш Клиент, крупная IT-экосистема приглашает принять участие в проекте (оформление через ГПХ) в роли Старшего комьюнити-менеджера.

Локация: удалённо / гибридно (для кандидатов из Москвы, по желанию)
Формат: полный рабочий день

Внимание, вакансия предполагает выполнение тестового задания.

Обязанности:

• Стратегическое планирование и развитие Комьюнити: разработка и реализация стратегии повышения вовлеченности (конкурсы, опросы, дискуссии, марафоны, Ask Me Anything, стимулирование UGC) авторов.
• Определение ключевых показателей эффективности Комьюнити и разработка плана по их достижению на основе аналитических данных.
• Еженедельный сбор и анализ данных для оценки эффективности коммуникации с авторами и корректировки стратегии.
• Отчетность для еженедельных итоговых встреч.
• Контроль за подготовкой и проведением (2-3 раза в месяц) онлайн мероприятий для авторов (прямые трансляции, вебинары) в рамках утвержденных бизнес-процессов: разработка концепции и плана мероприятия, оценка эффективности мероприятия.
• Разработка стратегии для привлечения новой аудитории в комьюнити-чаты совместно с SMM-менеджером.
• Проработка целей Комьюнити и контроль за их выполнением в рамках квартала.
• Организация работы команды Комьюнити-менеджеров: постановка задач, контроль выполнения и оценка результатов работы, оптимизация бизнес-процессов.
• Разработка системы мотивации участников Комьюнити.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге, партнёрских программах или комьюнити-маркетинге — от 3 лет.
• Опыт управления командами от 2–3 человек.
• Понимание, как устроен рынок блогеров, креаторов, соцсетей.
• Навыки проектного управления: запускать кампании, вести партнёров, строить процессы.
• Опыт работы с посевами, спецпроектами, реферальными или амбассадорскими программами.
• Креативность в решениях, любовь к цифровым продуктам и ростовым задачам.
• Умение работать с цифрами, аналитикой, понимать unit-экономику привлечения.

Условия:

• Удалённый формат работы (для кандидатов из Москвы есть возможность посещать офис при желании);
• Формат сотрудничества - по договору ГПХ, проектная деятельность с полной занятостью (совмещение невозможно);
• Интересные и динамичные проекты, возможность получить уникальный опыт;
• график работы: 5/2, с 10.00 до 19.00