Кто мы?
KIBERone — Первая Международная КиберШкола Будущего.
Мы учим детей от 6 до 14 лет программированию, искусственному интеллекту, дизайну, цифровой безопасности, бизнесу и коммуникации.
Наша миссия — сформировать новое поколение сильных, самостоятельных, осознанных личностей, которые умеют создавать технологии, монетизировать свои знания и двигать экономику России вперёд.
Мы уже в 36 странах и 450 городах. Наш проект признан ЮНЕСКО лучшим в мире цифровых технологий.
Всё, что мы делаем — имеет ценность для будущего.
⸻
Кого мы ищем?
Ты — наш человек, если:
• умеешь вдохновлять и системно управлять;
• разделяешь идею доступного технологического образования для детей;
• хочешь быть частью будущего, которое мы создаём вместе.
Управляющий в KIBERone — это правая рука владельца и сердце всей школы:
он отвечает за стабильную и эффективную работу филиала, команду, качество обучения, продажи, клиентский сервис и рост.
⸻
Зоны ответственности:
1. Операционное управление
• Контроль текущей работы филиалов (все процессы проходят по регламентам и в срок)
• Укомплектованность групп, оптимизация расписаний
• Запуск новых филиалов (по шаблонам, при поддержке владельца)
2. Команда
• Контроль работы преподавателей, ассистентов, менеджеров
• Найм новых сотрудников
• Адаптация, наставничество и оценка по KPI
• Мотивация, конструктивная обратная связь, предупреждение выгорания и текучки
3. Продажи и удержание
• Контроль работы менеджера по работе с клиентами и менеджера по продажам
• Участие в внедрении скриптов, речевых модулей, сопровождения клиента
• Повышение конверсии из заявки в оплату
• Системная работа по возврату клиентов и снижению оттока
• Внедрение «приведи друга», апселов и кросс-продаж
4. Работа с клиентами
• Контроль качества общения с родителями (проверка звонков, сообщений)
• Работа с жалобами и претензиями (не допускать «кипения»)
• Организация и участие во встречах с родителями, открытых занятиях, праздниках
5. Качество обучения
• Контроль выполнения программы KIBERone
• Получение обратной связи от родителей и учеников
• Работа с преподавателями по улучшению вовлечённости и удержания
6. Аналитика и отчётность
• Ежедневные отчёты на испытательном сроке, далее — еженедельные
• Ведение рабочих таблиц: посещаемость, оплата, конверсия, продажи
• Проведение видеосвязей с владельцем по итогам недели
7. Улучшения и предложения
• Анализ слабых мест (причины оттока, неудобства для клиентов, перегруз у команды)
• Инициатива по улучшению в сфере: продаж, рекламы, клиентского сервиса, работы преподавателей
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:
- Опыт работы в сфере продаж и клиентского сервиса.
- Опыт руководства командой.
- Интерес к сфере технологий и цифрового образования.
- Грамотная речь, презентационные и коммуникативные навыки.
- Умение работать на результат, высокая ответственность.
- Обучаемость и гибкость мышления.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа, которая вдохновляет и имеет ценность для будущего.
- Гибкий формат: будние дни — частично дистанционно.
- Поддержка владельца, обучение, наставничество, развитие
- Достойная заработная плата + % от выручки.
- Возможности роста и прокачки управленческих навыков.
- Бесплатное обучение ребёнка в KIBERone.
- Постоянный рост — тренинги, обмен опытом, сильная команда
- Возможность изменить жизни тысяч детей и оставить след в будущем региона
✍️ Если ты дочитал(а) до этого места…
Расскажи в сопроводительном письме, почему тебе откликается наша миссия и чем тебя вдохновляет работа с детьми и технологиями.
Мы ищем не просто управляющего, а партнёра по смыслам, который поведёт за собой и станет частью нашей большой цели.
