Калининский район, микрорайон Северный, Тамбовская улица 41
Мы, Кульминация, создаем необычные развлечения и праздники (дни рождения, корпоративы, девичники, выпускные и т.д.) и дарим яркие эмоции нашим клиентам. Среди наших услуг: квесты, шоу-игры, анимационные программы и другие развлечения.
В связи с расширением приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих звонков и сообщений (мессенджеры, почта, соц. сети) от клиентов, а также обзвон "теплых" заявок, полученных через социальные сети и сайт.
- Полное ведение сделок - от обработки входящих заявок до выставления счетов и сбора обратной связи.
- Ведение и актуализация информации о клиентах и взаимодействиях в CRM-системе (обучение работе с CRM предоставляется).
Мы ищем кандидата, который:
- Имеет опыт работы в продажах, клиентском сервисе или колл-центре от 1 года (приветствуется).
- Обладает грамотной письменной и устной речью, отличными коммуникативными навыками.
- Умеет работать с возражениями, убеждать и находить подход к разным типам клиентов.
- Нацелен на результат и клиентоориентирован.
- Уверенно владеет ПК.
- Готов к работе с большим объемом входящих/исходящих коммуникаций.
- Ответственный, внимательный к деталям, стрессоустойчивый.
- Готов к переходу на график 2/2 в будущем.
Мы предлагаем:
Стабильную заработную плату (оклад+процент с продаж).
Обучение: вводный курс, обучение продукту/услугам, работе в CRM.
Комфортные условия труда: удаленный формат+периодические встречи в офисе (Калининский район), дружный коллектив.
Перспективы карьерного роста в отделе продаж или клиентского сервиса.
График: Начало работы по графику 5/2 (пн-пт с 10:00-18:30, с плановым переходом на график 2/2 с 10:00-20:00).
