Специалист контакт-центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 17.07.2025
Работодатель: Абсолют Страхование
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Ленинская Слобода 19с6
Требуемый опыт работы:
не требуется
Абсолют Страхование в поисках героев, которые будут спасать наших клиентов и днём, и ночью.

Для этого вам предстоит:

  • Принимать и распределять входящие звонки;
  • Обрабатывать входящие обращения, поступающие от клиентов в неголосовых каналах (e-mail, мессенджеры);
  • Оказывать консультационную поддержку действующим и потенциальным клиентам;
  • Взаимодействовать с сервисными организациями, вызывать ассистанские компание (служба эвакуации, аварийный комиссар);
  • Фиксировать все обращения, работая в CRM-системе.

Что нужно иметь:

  • Грамотную устную и письменную речь, умение четко выражать свои мысли;
  • Высокую скорость печати (мин. 120 зн./мин.);
  • Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
  • Быть уверенным пользователем ПК (MS Office);
  • Можно без опыта.

Что мы можем предложить:

  • График работы 2/2 (день/ночь);
  • Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;
  • Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
  • Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании;
  • Доплата 20% за ночные смены согласно законодательству;
  • Возможность работать в гибридном графике после испытательного срока;
  • Возможности для карьерного роста;
  • ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников;
  • Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников;
  • Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес;
  • Внутреннее и внешнее обучение;
  • Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.