Старший менеджер отдела клиентского сервиса

Здравствуй, наш будущий коллега!

ООО «Фарм-Лаб Групп» — одна из самых динамично развивающихся компаний в области комплексного снабжения фармацевтических и БАД-производств.

Наш офис располагается в ДЦ "Дмитровский" (рядом с станцией метро Дмитровская - 6-8 мин. пешком, за арт-пространством "Хлебозавод").

С 2016 года мы выстроили надёжные партнёрские отношения с крупнейшими игроками отрасли, развив сразу несколько направлений:

• оборудование для производства лекарств и БАД,
• запчасти и оснастка,
• упаковочные материалы и капсулы,
• сырьё и вспомогательные вещества.

Наш продукт-лист охватывает таких клиентов, как:
АО "Фармстандарт", группа компаний ФАРМАСИНТЕЗ, Renewal, ОЗОН, Канонфарма, STADA, ЗАО «Эвалар», ООО "Лаборатория Современного Здоровья", ООО "Анвилаб", АО "Фармпроект", ООО "Глобал ХелсКеар", ООО "Ювикс Фарм", АО "РеалКапс", ООО "НПП Лаборатория Красоты и Здоровья", ООО "Вистерра" и еще более 300 компаний по России и СНГ.

Мы приглашаем на работу старшего менеджера отдела клиентского сервиса с перспективой роста до руководителя отдела.

• Количество сотрудников в подчинении: 3 ассистента.
• ⁠Продукция: ингредиенты для БАД, спортпита, капсулы, упаковка.
• Тех. оснащение и особенности: работаем в 1С.

Обязанности:

• Операционное управление направлением клиентского сервиса.

• Координация работы отдела с другими подразделениями компании.
• Контроль документооборота с контрагентами, качественное ведение архива.
• Подготовка и оформление сопроводительной документации к отгрузкам, содействие в текущих вопросах.
• Взаимодействие со складами хранения по отгрузкам, остаткам, текущим вопросам, учет складских остатков.
• Ведение отчетности: по остаткам товара, о проделанной работе.

Для работы важно иметь:

• аналогичный опыт от 1 года;
• высшее экономическое образование (желательно);
• опыт работы в 1С, Excel;
• клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность и готовность работать с большим объемом информации.

У нас:

• оформление согласно ТК РФ;
• график работы 5/2, график работы с 09-00 до 18-00;
• зарплата 110 000 руб.;
• испытательный срок 3 месяца;
• кураторство для успешного погружения в работу отдела;
• работа в комфортабельном офисе в ДЦ "Дмитровский" (рядом со ст м. Дмитровская - 6 мин. пешком, за арт-пространством "Хлебозавод");
• компенсация городского проездного "Тройка" по окончании исп. срока;
• добровольное медицинское страхование (ДМС);
• корпоративные мероприятия (календарные праздники, тимбилдинги, дни рождения, подарки);
• уютная корпоративная кухня, фруктовые дни;
• высокопрофессиональный коллектив и лояльное руководство.