улица Щетинкина 18
World Class - крупнейшая фитнес-корпорация в России, лидер индустрии с богатой и успешной историей работы в сегменте класса премиум и LUXE в России и за рубежом. Нас 120 клубов в 45 городах и 10 странах.
World Class в Новосибирске - фитнес-клуб премиум-сегмента, открыт с 2017 года, работает по стандартам сервиса и организации фитнеса сети. Здесь мы создаем клуб со своей культурой и атмосферой, клубной жизнью, мероприятиями и соревнованиями.
Для каждого из нас World Class - это больше, чем фитнес.
Компания вкладывает силы в развитие и совершенствование как самого клуба, пространства, так и команды. Специалисты World Class обучаются у ведущих методистов и практикуются у лучших специалистов отрасли.
Сейчас команда в поисках : Администратор ресепшена.
Обязанности:
- Обеспечение и поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Постоянное взаимодействие с членами клуба, анализ их потребностей и презентация клубных услуг.
- Обработка входящих и исходящих звонков, работа с корпоративными мессенджерами.
- Участие в организационной деятельности клуба и обеспечение его бесперебойной работы.
- Оперативное решение хозяйственных вопросов в течение рабочей смены, взаимодействие с техническими и хозяйственными службами.
- Активная продажа услуг и продукции клуба.
- Выполнение поручений руководства.
- Осуществление расчетов с членами клуба на кассе и ведение соответствующей отчетности.
- Студия СПА: Составление расписания приемов у мастеров массажа, обеспечение равномерной загрузки мастеров, продажа спа-процедур и абонементов на массаж, мониторинг текущих абонементов и своевременное информирование об оплате.
Требования:
-
Опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее одного года, предпочтительно в премиум сегменте.
-
Стремление к профессиональному росту и постоянному совершенствованию навыков.
-
Высокий уровень коммуникативных способностей и знание основ клиентского сервиса.
-
Уверенное владение персональным компьютером.
-
Обязательный навык многозадачности.
-
Обязательный навык активных продаж.
-
Обязательный опыт работы с кассовым оборудованием.
-
Желателен опыт работы с программными продуктами 1С, а также с офисными приложениями Google Таблицы, Microsoft Excel и Microsoft Word.
-
Инициативность, готовность предлагать новые идеи и подходы, ориентация на достижение высоких результатов и обеспечение высокого качества работы.
Условия:
- График сменный : 2\2( будние дни : 7/19 - 11/23, выходные дни: 8/20 - 10/22), развоз на такси после 22.00 за счет компании.
- Оплата: Оклад + KPI + процент с продаж услуг и продукции
- Возможность карьерного роста: до старшего администратора или ассистент отдела продаж.
- Официальное трудоустройство (оплачиваемый отпуск 28 дней в год, оплачиваемый больничный)
- РАССМАТРИВАЕМ РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО С ФОТОГРАФИЕЙ!
Мы предлагаем:
-
Оформление трудовых отношений в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации;
-
Своевременная выплата заработной платы на уровне, конкурентоспособном на рынке труда;
-
Организация корпоративного обучения;
-
Участие в корпоративных мероприятиях и крупных городских событиях;
-
Создание условий для профессионального роста;
-
Предоставление корпоративных льгот, включая бесплатное посещение фитнес-клуба и скидки на услуги компании для сотрудников и членов их семей;
-
Создание возможностей для развития и реализации профессиональных идей.
World class Новосибирск – это:
- твои новые возможности
- команда профессионалов
- обучение по лучшим мировым стандартам
- возможность развиваться и всегда быть лучшим!