бульвар Строителей 4к1
В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Главный специалист отдела контроля и учета службы технической поддержки».
МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.
Основная цель — внедрение, развитие и эксплуатация цифровых технологий и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры для органов государственной власти Московской области, обеспечение услугами связи и предоставление вычислительных ресурсов эксплуатируемых центров обработки данных.
Ключевые задачи учреждения включают:
— обеспечение работы единой интегрированной мультисервисной телекоммуникационной сети телекоммуникационной инфраструктуры и единой инфраструктуры технологического обеспечения Правительства Московской области;
— поддержка и развитие телефонии Правительства Московской области;
— реализация комплекса мер по импортозамещению в сфере IT в регионе;
— функционирование единой службы поддержки пользователей и контроль качества предоставляемых услуг;
— организация закупок товаров и услуг для обеспечения функционирования информационных систем Правительства МО, а также централизованное обеспечение центральных исполнительных органов и государственных органов Московской области средствами вычислительной и организационной техники;
— поддержка рабочих мест сотрудников Правительства МО;
— поддержка систем, обеспечивающих предоставление государственных и муниципальных услуг, и контроль их качества;
— эксплуатация Центров обработки данных Правительства Московской области;
— реализация региональных проектов в сфере ИТ.
Ключевые проекты: «Прогрессивные ЦОД Правительства Московской области», Региональный проект «Цифровые технологии», «Развитие доходного потенциала бюджета Московской области», «Гранты для ИТ–компаний и организаций-производителей компьютерной техники», «Колл-центры Правительства Московской области» и другие.
Обязанности:
- поддержка действующих платформ виртуализации на базе VMware vSphere и Basis Dynamix и мониторинг состояния IT-услуг предоставляемых ими;
-
техническое сопровождение объектов инфраструктуры включая развертывание и обновление;
-
техническая поддержка пользователей, включая выполнение:
-
первичной диагностики проблем и запроса недостающих данных;
-
технические консультации пользователей по вопросам работы с платформой виртуализации;
-
предоставление информации по запросам;
-
создание и поддержание актуальности базы знаний, добавление статей на основании решенных задач и обращений;
-
-
участие в аварийных работах:
-
участие во внештатных ситуациях (авариях) в рамках своей зоны ответственности, совместное принятие решений;
-
координация действий с заказчиками во внештатных ситуациях (авариях);
-
-
оптимизация процессов и развитие:
-
разработка и реализация сценариев автоматизации процессов для платформ виртуализации;
-
изучение вопросов эксплуатации и технической поддержки новых вводимых в эксплуатацию платформ виртуализации и иных объектов инфраструктуры, связанных с облачной платформой.
-
Требования:
- опыт работы с системой виртуализации VMware версий 6, 7 или опыт работы с российской системой виртуализации Basis;
- опыт работы с системами виртуализации 50 и больше гипервизоров, опыт администрирования и траблшутинга гипервизоров;
- опыт администрирования серверных операционных систем: семейство Linux, Microsoft Windows Server;
- опыт написания скриптов на Bash или Python;
- опыт в автоматизации рутинных задач администрирования;
- опыт взаимодействия с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и логирования (Graylog или ELK);
- опыт анализа производительности виртуальных машин;
- опыт написания инструкций, регламентов и создания регулярных отчетов;
- понимание основ сетевой инфраструктуры и сетевых технологий в контексте виртуализации;
- понимание принципов работы протоколов и сервисов: AD/DNS/DHCP/HTTP/HTTPS/SMTP/IMAP/TCP/SSH;
- понимание принципов работы компонентов серверного оборудования вычисления и хранения;
Также приветствуется:
- наличие сертификатов по системам виртуализации, системам мониторинга, Linux-системам;
- знание языков программирования;
- опыт работы в технической поддержке и ведение заявок;
- личные качества: педантичность, надежность, стрессоустойчивость и увлеченность.
Мы предлагаем:
— работа в аккредитованной ИТ-компании;
— участие в реализации значимых цифровых проектов регионального уровня;
— оформление по ТК РФ;
— конкурентный и стабильный уровень оплаты труда + премии по итогам работы;
— профессиональный и карьерный рост;
— комфортный офис в Бизнес-центре класса А (станция м. Мякинино, 7 минут пешком);
— дружный коллектив.
