Управляющий директор по сервису (внутренний контроль и аудит)

Дата размещения вакансии: 11.07.2025
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Взаимодействие с департаментом внутреннего аудита в части организации и координации проверок, разбор выявленных нарушений, контроль полноты устранения замечаний;

  • Взаимодействие с внешними надзорными органами;

  • Контроль за соблюдением стандартов содержания точек продаж;

  • Отработка жалоб обращений клиентов в части содержания офисов;

  • Контроль за качеством предоставляемого сервиса профильными подразделениями;

  • Проведение мероприятий, направленных на снижение операционного риска;
  • Взаимодействие с подразделениями поддержки и контроля в части возникающих инцидентов;
  • Поддержка по вопросам масштабирования региональной сети.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в подразделениях, связанных с вопросами методологии и оценки управления рисками, внутреннего контроля и (или) внутреннего аудита не менее 3 лет;
  • Опыт проведения проверок различных направлений деятельности кредитной организации;
  • Уверенное знание требований законодательства Российской Федерации, нормативных требований Банка России.

​​