В нашу команду приглашаем активного, внимательного и ответственного человека на должность Оператора колл-центра. Мы ищем специалиста с отличными коммуникативными навыками, способного грамотно обрабатывать обращения жильцов, быстро реагировать на запросы и эффективно взаимодействовать с командой.
✅ Основные обязанности:
•Прием и регистрация входящих заявок от жильцов по телефону и через Telegram-бот;
•Ведение базы данных обращений и заявок;
•Делегирование заявок профильным сотрудникам и отслеживание сроков выполнения;
•Ведение внутренней отчетности по обращениям;
•Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Требования к кандидату:
•Свободное владение русским и узбекским языками (устная и письменная речь);
•Опыт работы в сфере клиентского сервиса или колл-центре будет преимуществом;
•Уверенное владение компьютером, знание базовых программ (Word, Excel, почтовые сервисы);
обязательное условие — умение регистрировать электронные почтовые ящики самостоятельно;
•Грамотная речь, умение слушать и находить общий язык с разными людьми;
•Внимательность к деталям, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
•Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
Ключевые навыки:
•Клиентоориентированность и тактичность в общении;
•Навыки деловой коммуникации;
•Быстрая обработка информации и принятие решений;
•Владение современными средствами связи и мессенджерами;
•Умение вести документооборот и работать с внутренними CRM-системами (будет плюсом).
Мы предлагаем:
•Зарплата от 5 000 000 млн в испытательном сроке а дальше больше ;
•Комфортный офис, дружный коллектив;
•Обед за счёт компании;
•Возможность профессионального роста и развития.
⸻
Если вы соответствуете указанным требованиям и готовы стать частью нашей команды — присылайте свое резюме
