улица Академика Пилюгина 8А
Обязанности:
Полное оперативное управление детейлинг-центром и автомойкой (услуги: детейлинг, полировка, оклейка, химчистка, керамика, автомойка).
• Контроль качества оказываемых услуг.
• Внедрение и соблюдение стандартов компании.
• Управление персоналом (найм, мотивация, обучение, контроль KPI).
• Взаимодействие с клиентами, работа с претензиями, поддержание уровня сервиса на уровне Premium.
• Управление графиками работы, учетом расходных материалов, склада химии.
• Организация эффективной загрузки боксов.
• Контроль за финансовой дисциплиной, кассовой отчетностью, выполнение планов по выручке и прибыли.
• Взаимодействие с центральным офисом по отчетности.
• Анализ рынка конкурентов, внедрение новых услуг.
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности (автомойка, детейлинг-центр, автосервис) от 5 лет.
• Отличное знание всех процессов детейлинга, мойки, химчистки, полировки, оклейки.
• Опыт управления персоналом (мастера, мойщики, полировщики, аутсорсинг, продажники).
• Навыки выстраивания бизнес-процессов.
• Стрессоустойчивость, лидерские качества, ориентация на результат.
• Знание стандартов премиального сервиса.
• Понимание основ финансового учета и планирования.
Условия:
Оформление по ТК РФ.
• График обсуждается (5/2 или 6/1 в зависимости от загрузки объекта).
• Заработная плата: от 150 000 до 250 000 ₽ на руки в зависимости от компетенций, KPI и выручки объекта.
• Возможность дополнительного премирования по результатам выполнения плана выручки.
