улица Максима Горького 151
Начинающий чат-менеджер на входящие обращения (Без звонков)
Новый онлайн-сервис клиентской поддержки открывает набор новичков для работы исключительно в текстовых каналах — чат, e-mail, мессенджеры.
Без звонков! Без продаж! Работа из любой точки с доступом к интернету.
Количество мест ограничено — рекомендуем откликнуться прямо сейчас.
Условия:
-
Мгновенный старт — оформление полностью онлайн, без личных визитов.
-
Гибкий график: 5/2, 4/2 или 2/2 на выбор; дневные, ночные смены или их чередование.
-
Удалённый формат — экономите время и деньги на проезд, работаете там, где удобно.
-
Оплачиваемое дистанционное обучение; на период подготовки начисляется фиксированный доход.
-
Бонусы каждый месяц и дополнительная оплата за ночные часы.
-
Возмещение расходов на интернет и электричество.
-
Выплаты без задержек сразу после закрытия отчётного периода.
-
Дружная команда и наставник, который поможет на старте.
Что делать:
-
Отвечать пользователям в чате, по электронной почте и в мессенджерах.
-
Выяснять детали обращений и передавать информацию техническим специалистам и менеджерам для улучшения сервиса.
-
Фиксировать каждое обращение в системе и следить за его завершением.
Требования:
-
Грамотная письменная речь, быстрая печать.
-
Опыт в поддержке или онлайн-консультировании приветствуется, но не обязателен — всему научим.
-
Готовность работать за компьютером/ноутбуком с устойчивым интернет-каналом.
-
Клиентоориентированность, внимательность к деталям, умение оставаться вежливым даже в сложных ситуациях.
Нажимайте «Откликнуться» прямо сейчас и ждите приглашения на собеседование!
Подойдёт тем, кто искал: оператор чата, специалист поддержки клиентов, оператор контакт-центра, консультант онлайн, удалённая подработка, работа без опыта, гибкий график, ночные смены, оператор e-mail-поддержки, специалист по коммуникациям.
ВАЖНО: после отклика на вакансию может потребоваться предоставление дополнительной информации или выполнение определенных действий на сторонних ресурсах.
