Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 14.07.2025
Работодатель: Гринатом
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Глазов
улица Белова 4
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО "Гринатом" – ИТ-интегратор Госкорпорации «Росатом».

Компания ведет собственную разработку ПО, осуществляет поддержку и развитие корпоративных ИТ-систем, разрабатывает программных роботов, занимается проектным управлением, импортозамещением, применяет искусственный интеллект и машинное обучение.

Сегодня АО "Гринатом" это более 7000 сотрудников, более 350 предприятий на обслуживании и более 22 городов присутствия по всей стране.

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержание единой точки входа для всех обращений пользователей по вопросам информационных систем, услуг связи, бухгалтерского и налогового учета, кадрового администрирования, услуг ресепшен.

  • Контроль качества выполняемых работ формирование позитивного имиджа МФ ОЦО.

  • Качественное исполнение, регистрация и маршрутизация поступающих обращений пользователей с соблюдением рабочих инструкций, регламентов и приказов, формирование позитивного имиджа МФ ОЦО.

Что мы ждем от кандидатов:

  • Желателен опыт работы в контактных центрах;
  • Клиентоориентированность;

  • Коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя. (MS Office, Outlook)