Менеджер по туризму

Требуется менеджер по туризму в 1 из 3х наших офисов:

г. Москва, Кировоградская ул., 13А, ТРЦ "Коламбус", офис AnexTour
г. Москва, Кутузовский проспект 57, ТРЦ "ОКЕАНИЯ", офис Fun&Sun Premium
г. Москва, 56км МКАД, Хорошёвский пр., 14, ТРЦ "Вегас Кунцево", офис Travelata.ru

Обязанности:

Консультирование клиентов: Предоставление информации о туристических направлениях, отелях, экскурсиях и других услугах.

Разработка туристических пакетов: Создание и предложение готовых туров, включая транспорт, размещение и экскурсионные программы.

Организация поездок: Бронирование билетов на транспорт (авиабилеты, железнодорожные билеты), отелей, трансферов и других услуг.

Маркетинг и реклама: Участие в разработке рекламных кампаний, продвижение туристических услуг через различные каналы.

Обработка заявок и оформление документов: Помощь клиентам в оформлении виз, страховок и других необходимых документов для поездок.

Поддержка клиентов: Обеспечение высокого уровня сервиса, решение возникающих проблем и вопросов клиентов до и во время путешествия.

Обучение и развитие: Участие в профессиональных тренингах и семинарах для повышения квалификации и расширения знаний о новых направлениях и услугах.

Требования

Опыт работы: Минимум от 1 года опыта работы в сфере туризма, предпочтительно на аналогичной позиции. Опыт работы с различными туристическими направлениями и продуктами.

Знание рынка: Глубокое понимание туристической отрасли, актуальных тенденций, популярных направлений и услуг.

Навыки продаж: Умение эффективно продавать туристические продукты и услуги, работа с клиентами, навыки ведения переговоров.

Коммуникационные навыки: Отличные устные и письменные коммуникационные навыки, способность работать с клиентами и партнерами.

Компьютерные навыки: Уверенное владение ПК, знание специализированных программ (например, системы бронирования, CRM-системы) и офисных приложений (Word, Excel).

Клиентоориентированность: Ориентация на потребности клиентов, умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Стрессоустойчивость: Способность работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на изменения и проблемы.

Аналитические способности: Умение анализировать информацию о рынке, предпочтениях клиентов и эффективности туристических продуктов.

Условия:

• По договоренности, в основном 2/2
• Оклад от 30тыс рублей + 20% от продаж (минимального порога), есть повышение процента