Технический писатель

Задачи:

• Создание внутренних справочно-информационных систем, баз знаний внутренней документации для разработчиков и тестировщиков продуктов Телеком направления;
• Сбор, анализ и систематизация данных о продукте, для которого создается документация;
• Участие в проектировании и развитии архитектуры базы знаний внутренней документации;
• Создание страниц базы;
• Ревью страниц созданных другими участниками команды с точки зрения корректности и соответствия стандартам;
• Создание шаблонов страниц базы разного уровня и типа;
• Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, проведение с ними интервью для получения необходимой информации;
• Подготовка технической документации, отвечающей требованиям нормативных документов. Например, ГОСТ;
• Редактирование и обновление технической документации, руководств и инструкций. Например, при обновлении ПО, выходе новых версий;
• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Имеете опыт работы техническим писателем в IT-компании;
• Имеете опыт создания внутренней документации для разработчиков, тестировщиков, аналитиков от трех лет;
• Готовы самостоятельно разбираться в технически сложных продуктах;
• Умеете работать с Confluence и Jira;
• Знаете, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя;
• Умеете обрабатывать большие объемы информации, выделять самое важное и превращать это в понятный и грамотный технический текст;
• Умеете оценивать свои трудозатраты, декомпозировать задачи и приоритезировать их, а также самостоятельно планировать свою загрузку;
• Знаете английский на уровне чтения и написания технической документации;

Дополнительно приветствуем:

• Высшее образование по смежной специальности;
• Общие знания мобильных телекоммуникационных систем LTE/GSM, других сетевых протоколов;
• Знания или опыт работы с существующими телекоммуникационными протоколами;
• Опыт построения процесс документирования в командах;
• Опыт внедрения новых инструментов в процесс документирования;
• Знание языков визуальной разметки.

Будем рады предложить:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Гибридный формат работы, возможность полной удалённой работы;
• Медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия.