Оператор чата

В нашу дружную команду требуется Оператор чата

Какой нам нужен:

• Грамотная письменная речь — без ошибок, понятно и вежливо;
• Уверенный пользователь ПК: работа с браузером, чатом, почтой, мессенджерами;
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
• Спокойное и дружелюбное общение с клиентами;
• Опыт работы — желателен, но не обязателен (обучим).

Что нужно будет делать:

• Отвечать на сообщения клиентов в онлайн-чате и мессенджерах (без звонков);

• Вести диалог вежливо, быстро и грамотно;

• Помогать клиентам оформить заказ, заявку или решить вопрос;

• При необходимости — передавать запросы специалисту;
• Все заказы заносить в таблицу (Учитывать разметку таблицы);
• Работать с готовыми инструкциями, скриптами и базой знаний;
• Вносить данные по обращениям в Excel таблицу.

Что касается условий:

• Рабочий день с 9-18:00 (полная занятость);
• Удаленная работа (ты можешь работать из любой точки мира ,но с 9-18 по мск времени ты должен быть на связи);

• Оплачиваемое обучение и поддержку на старте;

• Стабильная зарплата + бонусы за качество и скорость (выплачивается 30-31 го числа каждого месяца);

• Дружелюбный коллектив.

Если ты такой кандидат ,то смело откликайся !!!!