проспект Кабанбай Батыра 46
Обязанности:
1) Введение CRM системы, преимуществом будет знание Alfa CRM
2) Своевременный ответ на запросы учеников и родителей
3) Помощь ученикам и учителям с техническими проблемами (базовые знания компьютера)
4) Адаптация новых учеников к процессу обучения
5) Регистрация новых учеников в CRM системе
6) Координация с преподавателями
7) Организация расписания занятий
8) Сбор и анализ данных (по запросу)
9) Подключение к еженедельным зум-встречам
10) Быть на связи с 9.00-22.00 при рабочей смене
11)Своевременный сбор оплат по продлениям обучения (отсутствие страха прорабатывать возражения при продлении абонемента)
12)Быть готовой звонить родителям и отвечать на звонки (не часто, очень редко)
Требования:
1) Опыт работы в администрировании и управлении проектами в образовательных учреждениях
2) Технические навыки: уверенное использование платформ: Zoom, Google Meet
3) Знание казахского и русского языка (английский beginner,elementary)
4) Организационные навыки: планирование, координирование, управлением временем
5) Коммуникабельность: умение слушать и слышать родителя, учителя, ученика, руководство
6) Способность быстро и эффективно решать конфликтные и проблемные ситуации
7) Грамотная устная и письменная речь на двух языках: казахский, русский
8) Высокая степень ответственности, моральная выносливость
Условия:
1) Удаленный формат работы (возможны редкие встречи в офлайн формате, 1 раз в месяц, важно локально находиться в г.Астана)
2) График работы 2|2 с 8.45-22.00
3) Оклад + бонусы (при хороших показателях премия)
4) Рабочий телефон
5) Отзывчивый коллектив
6) Обучение и карьерный рост
