Оператор-помощник менеджера (Специалист по обслуживанию клиентов)

Компания «ИНТЕГРА» удобный поставщик лучших напольных покрытий для магазинных бизнесов, в которых представлены напольные покрытия! Мы помогаем усиливать магазинам товарное предложение актуальными, новыми и эксклюзивными продуктами, коллекциями и декорами.

Обязанности:

• Знать ассортимент, область применения, специфику, конкурентные преимущества товара, дополнительные товары и аксессуары к нему
• Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий, обслуживать клиентов в части консультации по наличию товара, области применения, техническим характеристикам

  Осуществлять работу в 1С системе, согласно принятым в компании правилам оформления документов оперативного учета:

• Выписывать и отправлять счета клиентам, своевременно выписывать накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы
• Подготавливать необходимый пакет документов для отгрузки товара со склада (заявки на транспорт, отгрузочные документы, сертификаты, приходно-кассовый ордер, пропуск, дополнительные документы)
• Рассылать уведомления о предстоящих платежах по электронной почте и уведомлять по телефону с целью своевременной оплаты
• Проявлять инициативность по оптимизации своей деятельности
• Предоставлять обратную связь (предложения по улучшению деятельности, устранению недостатков в обслуживании клиентов) непосредственному руководителю

Требования:

• Образование средне-специальное / высшее
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Знание 1С 8

Условия:

• График работы 5/2 с 10:00-19:00
• Официальное оформление
• Работа в офисе в БЦ "Парус"
• Заработная плата: оклад 70 000 + премии
• Наставничество, поездки на заводы-производители напольных покрытий, конференции производителей