Администратор косметологической клиники

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, консультирование по услугам;
• Исходящие звонки клиентам (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
• Встреча клиентов в клинике, общение в рамках делового этикета;
• Ведение записи на прием к специалистам;
• Обеспечение безупречного уровня клиентского сервиса;
• Сервировка и подача чая-кофе;
• Оформление первичной медицинской документации, работа с договорами;
• Информирование об акциях, продажа услуг пациентам клиники;
• Деловая переписка с клиентами и партнерами клиники;
• Работа с клиентскими базами;
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
• Обеспечение бесперебойной работы клиники;
• Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал);
• Осуществление контроля, за соблюдением дисциплины и стандартов работы клиники.

Требования:

• Опыт работы в медицинских центрах косметологии/салоне красоты бизнес класса – является преимуществом;
• Грамотная речь;
• Знание делового этикета;
• Знание MSOffice, 1С;
• Владение кассовым аппаратом/кассовым терминалом;
• Свободное владение оргтехникой;
• Коммуникабельность, ответственность, активная жизненная позиция и желание развиваться .

Условия:

• Работа в элитной клинике эстетической косметологии;
• График работы сменный пн-сб : с 9.00 до 21.00 ( по итогам интервью);
• Шаговая доступность от м. Кропоткинская;
• Оформление по ТК РФ.