Специалист по работе с претензиями на пищевом производстве

Дата размещения вакансии: 15.07.2025
Работодатель: Mr.Food
Уровень зарплаты:
от 110000 до 130000 RUR
Город:
Химки (Московская область)
микрорайон Сходня, Первомайская улица 56
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Будем рады приветствовать Вас в числе нашей команды :)

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;

  • Стабильная компания, "белая" заработная плата + kpi;

  • Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00);

  • Комфортабельный офис и дружный коллектив;

  • Предоставление ДМС со стоматологией;

  • Приятная экономия бюджета - корпоративное питание;

  • Возможность приобретать продукцию компании со скидкой сотрудника;

  • Корпоративный транспорт от МЦД Лобня;

  • Корпоративная мобильная связь;

  • Ежегодные мероприятия: обучения, тимбилдинги;

Работа в офисе по адресу: г. Химки, мкрн. Сходня, ул. Первомайская 56.

Чем предстоит заниматься:

  • Приём, учёт и обработка рекламаций (претензий) поступающих в адрес компании;

  • Взаимодействие с сотрудниками других подразделений;

  • Изучение обоснованности рекламаций, сбор, анализ и проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов;

  • Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций;

  • Выявление и анализ причин возникновения рекламаций;

  • Ведение отчётности;

  • Работа в программе Битрикс 24.

Наши ожидания:

  • Обязателен опыт работы в пищевых компаниях (производствах) от 2-х лет в аналогичной должности;
  • Знание и понимание законодательных и нормативных документов по управлению качеством продукции.
  • Навыки составления аналитических отчетов, разработки корректирующих мероприятий;
  • Высокая степень ответственности и организованности, внимательность;
  • Умение выстраивать эффективные деловые коммуникации;
  • Образование не ниже среднего специального.

Mr. Food - современная российская фабрика, крупный производитель готовой продукции и полуфабрикатов. Своими успехами компания во многом обязана людям, поэтому для нас неоспорима ценность каждого сотрудника, который умеет работать в команде, стремится развиваться сам и готов помогать коллегам.