Старший администратор/Менеджер в студию пилатеса

Обязанности:

• Управление, развитие, формирование системы и контроль вверенного подразделения рецепции;
• Обслуживания клиентов на рецепции, обработка обращений от клиентов;
• Работа в CRM (коммуникации с клиентами в онлайне и офлайне, консультирование, работа с записью клиентов на тренировки, координация равномерной загрузки сетки расписания, автоматизация работы в воронках продаж и обслуживания клиентов);
• Продажа абонементов, повторных услуг, работа с планами продаж;
• Проведение и контроль расчетно-кассовых операций;
• Контроль чистоты и клининга в пространстве студии;
• Контроль расходных материалов для клиентов;
• Решение и недопущение конфликтных ситуаций;
• Работа с первичной документацией;
• Работа с отчетами

Что для нас важно?

• Умение выстраивать план задач в подразделении на день и следовать ему;
• Умение общаться с гостями и быть приветливым. Знать правила этикета и гостеприимства;
• Умение обучать и мотивировать команду;
• Грамотная речь и письменность, умение излагать свои мысли согласно тональности проекта;
• Знание навыков продаж;
• Опыт работы в сфере студийного фитнеса будет вашим преимуществом;
• Опыт работы на руководящей должности будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы;
• Оформление по СЗ;
• Стабильная конкурентноспособная з/п (оклад + ежемесячная премия по результатам эффективной работы подразделения и личной эффективности менеджера);
• Молодой, дружный и поддерживающий коллектив;
• Возможность расти и развиваться в компании;
• Бесплатные групповые тренировки;