Обязанности:
-
Техническая поддержка пользователей и сопровождение на базе платформы «1С:Предприятие 8» (1С:БГУ, 1С:ЗКГУ, 1С:Свод отчетов, 1С:Колледж).
-
Организация работы линии поддержки (эл. почта, телефон, 1С-Коннект).
-
Обработка обращений пользователей: регистрация, анализ, устранение неисправностей, информирование по срокам устранения.
-
Настройка прав доступа и создание новых учетных записей пользователей.
-
Обновление типовых и доработанных конфигураций 1С (включая подсистемы «Колледж», «Отчетность ПЭО», «ПОУ», «Электронное обучение»).
-
Проведение вебинаров и консультаций пользователей по изменениям функциональности.
-
Консолидация и проверка отчетности учреждений в подсистемах «Свод отчетов», «ПЭО», «ПОУ».
-
Адаптация релизов 1С под специфические подсистемы ВИС БУСО.
-
Проведение резервного копирования баз данных, восстановление по запросам.
-
Документирование и отчетность по выполненным работам.
-
Поддержка web-ресурса 1c.krao.ru (инструкции, уведомления, видеозаписи).
Требования:
-
Опыт работы с продуктами 1С:Предприятие 8 не менее 3 лет.
-
Уверенное знание конфигураций 1С:БГУ, 1С:ЗКГУ, 1С:Свод отчетов, 1С:Колледж.
-
Опыт работы с методологией бухгалтерского и кадрового учета в госсекторе.
-
Навыки настройки и сопровождения интеграций с внешними ИС (ЕПГУ, ФИС ГИА, ГИР ВУ и др.).
-
Опыт проведения вебинаров, подготовки инструкций, консультаций пользователей.
-
Понимание принципов защиты персональных данных (152-ФЗ, 149-ФЗ, требования ФСТЭК и ФСБ).
-
Ответственность, системный подход, клиентоориентированность.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с платформой 1С:Fresh, 1С:Документооборот, 1С:Электронное обучение.
-
Знание процессов сопровождения ИС в учреждениях образования.
-
Навыки работы с REST/SOAP API (интеграции с внешними ИС через web-сервисы 1С).
Условия:
-
Оформление по договору/контракту на срок реализации проекта.
-
Возможность частичной удаленной работы.
-
Участие в масштабном региональном проекте цифровизации образования.
-
Работа в команде с высокой экспертизой в госсекторе и автоматизации учета.
-
Оплата обсуждается индивидуально по результатам собеседования.
