Компания Millennium - профессиональное агентство бизнес-поездок (организация командировок). Наш козырь — это автоматизация всех процессов на собственной онлайн платформе Millennium. Наша команда успешно создала и постоянно развивает собственную IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, гостиницы, трансферы, такси, и многое другое.
Нашими клиентами являются Государственные и коммерческие предприятия такие как - Первый Канал, Роскосмос, Аскона, Альфа Страхование и др).
Мы предлагаем работу в аккредитованной IT компании со статусом Минцифры, зарегистрированной в реестре операторов Российского ПО.
Если Вы устали от бумажной волокиты и постоянными поездками в офис, то мы с радостью готовы предложить полностью удалённое автоматизированное рабочее пространство с электронной подачей и подписанием всех кадровых документов!
Если Вы хотите стабильно оплачиваемую работу с ежемесячными премиальными выплатами, профессиональный карьерный и личный рост, готовы работать с разнообразными задачами и получать новые скиллы с последующим оформлением полиса ДМС – Мы будем рады видеть Вас в нашей команде и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
Обязанности:
- Курирование клиентов по определенному регламенту (встречи по графику, обзвон по графику, анкетирование по графику)
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием‚ продуктами и услугами компании
- Поддержание в актуальном состоянии истории взаимодействия с клиентами в CRM-системе компании
- Заключение дополнительных соглашений к действующим договорам
- Доведение результатов взаимодействия с клиентами до руководителя Отдела продаж
- Осуществление коммуникаций с внутренними клиентами (выявление потребностей‚ рассылка информации о новых продуктах по базе клиентов‚ презентация результатов и рекомендаций)
- Работа с менеджерами и бухгалтерами компании на предмет утвержденного положения «Понятие Качества услуг»
- Анкетирование, отчетность по утвержденному регламенту
- Проведение презентаций и деловых переговоров онлайн и оффлайн
- Разработка и реализация программ лояльности клиентов.
Требования:
- Высшее образование
-
Опыт работы в сфере business travel не менее 1 года, приветствуется также опыт работы в туроператорских компаниях с агентствами
-
Возможность приезжать в Москву несколько раз в месяц на встречи с клиентами, мероприятия и т.п.
- Опыт работы с В2В клиентами (или в продажах) от 1 года
- Грамотная письменная и устная речь
-
Навыки деловой переписки
- Хорошее знание ПК
-
Умение работать на результат
-
Стрессоустойчивость / Умение урегулировать конфликтные ситуации.
Условия:
- Работа в стабильной компании с великолепной репутацией и профессионалами в команде
-
Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения
-
Возможности профессионального развития и карьерного роста
-
Стабильные выплаты зарплат
-
Оплачиваемые больничные и отпуска
-
Дружный и активный коллектив, который всегда поможет и поддержит
-
Ежегодные корпоративные мероприятия
-
Полностью удаленная работа с предварительно согласованным для Вас графиком без переработок и последующих задержек! (точная информация будет рассказана на интервью)
-
Оплачиваемое обучение перед внедрением в команду с последующим предоставлением собственных разработанных методичек на собственной платформе с постоянным доступом
-
Для сотрудников, у кого стаж работы составляет от 2 до 5 лет, предусмотрено получать стандартные услуги страхования без дополнительного запроса гарантийных писем, по которому можно получить: Амбулаторную помощь (Стандарт), Помощь на дому и Телемедицину
-
Уникальной возможностью, которая есть только в нашей компании является бесплатное проживание на время отпуска в собственных корпоративных квартирах в г. Сочи для Вас и всей Вашей семьи в полном составе абсолютно бесплатно.
