Супервайзер Call-центра

Требования к кандидату:

-- аналитические способности;

• коммуникабельность, умение аргументировать свою точку зрения;
• активность, грамотная речь, быстрая обучаемость, ответственность;
• проведение тренингов.

Обязанности:

• разработка и проведение Webinar (дистанционное обучение) для регионов;
• ведение внешнего обучения;
• разработка и проведение тренингов soft-skills;
• проведение семинаров по продуктам;
• проведение аттестации персонала.