Менеджер по сопровождению существующих клиентов

Обязанности:

• Управлять отношениями между клиентом, отделом продаж и технической поддержкой, тем самым укрепляя отношения с клиентом;

• Расширять спектр взаимодействия и предлагать новые возможности.
• Сохранять долгосрочное бизнес-партнёрство, постоянно продлевая контракт, благодаря обеспечению удовлетворённости клиентов.
• Предлагать клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
• Налаживать обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам) и устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).
• Разрабатывать схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
• Своевременно вносить изменения в банк данных о клиентах (клиентскую базу)

Требования:

• Образование: высшее

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Word);

• Опыт работы в сфере продаж минимум 3 года (обязательное условие, в сфере B2B);

• Знания языков: русский, узбекский (грамотная письменная и устная речь);

• Умение анализировать и убеждать, ответственность; пунктуальность, коммуникабельность

Условия:

• Фиксированный оклад 6 000 000 сум на руки + KPI от 1 200 000- 2 000 000 и выше + бонусы от продаж
• График работы 5/2 с 9-00-18:00
• Оформление по ТК Узб
• Возможность карьерного роста и профессионального развития,
• Полный рабочий день

• Имеется соц. пакет (обед, корпоративная связь, фитнес)