Пулковское шоссе 36к2
Приглашаем в нашу команду РУКОВОДИТЕЛЯ отдела сервисно-технического обслуживания.
Мы ищем профессионала с системным мышлением и лидерскими качествами, способного вывести сервис на новый уровень
Условия для Вас:
- Официальное трудоустройство и белая заработная плата;
- Оплачиваемый официально отпуск, больничный;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Заработная плата -200 000 руб. (оклад + RPI) до вычета;
- Бесплатный спортзал на территории работодателя;
- Рабочее место в ДЦ "Омода" на Пулковском шоссе, д. 36, к. 2 (напротив ТЦ "Лето");
- Особые условия на покупку автомобиля, скидки на сервис и прочие услуги компании;
- Комфортные условия для приема пищи: на территории ДЦ имеется столовая с доступными ценами, а также микроволновка/холодильник для тех, кто предпочитает приносить еду с собой;
- Материальная помощь в разных жизненных ситуациях.
Что будет входить в Вашу зону ответственности:
-
Развитие направления Мультисервис.
-
Обеспечение составления калькуляций по ремонту.
-
Контроль заказа/возврата запасных частей от поставщиков.
-
Контроль работы сотрудников сервиса.
-
Контроль соблюдения стандартов телефонных переговоров.
-
Взаимодействие с отделами продаж автомобилей по загрузке СТО.
-
Анализ финансово-хозяйственной деятельности (доходы/расходы, рентабельность.
-
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Взаимодействие с клиентской службой.
-
Выборочная проверка качества и полноты выполненных работ, чистоты и комплектности автомобиля.
В кандидате нам важно:
- Стратегический подход с вниманием к деталям.
- Глубокое понимание процессов автосервиса.
- Готовность принимать управленческие решения и нести за них ответственность.
- Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, предупреждать конфликты и повышать лояльность.
- Умение анализировать экономические показатели, сокращать издержки и увеличивать прибыль.
- Навык мотивации сотрудников, формирования корпоративной культуры и наставничества.
Если вы - аналитик, организатор и лидер в одном лице, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
