Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.
Мы аккредитованная ИТ-компания, вакансия открыта в группе пресейла.
Обязанности:
-
Техническая поддержка отдела продаж от помощи в выявлении потребности до заключения договора;
-
Анализ потребностей заказчика, технических заданий и тендерной документации;
-
Разработка технических решений, как самостоятельно, так и в составе проектных команд, в соответствии с ТЗ или требованиями заказчика.
-
Участие в переговорах с заказчиками, формализация требований заказчиков для определения оптимального решения.
-
Расчет стоимости коммерческих предложений и услуг.
-
Подготовка технико-коммерческих предложений, ТЭО, ФЭО.
-
Формирование технических запросов в адрес смежных отделов, соисполнителей, партнеров при необходимости.
-
Организация рабочих групп при работе над комплексными проектами.
-
Участие в разработке технической документации: ТЗ, технические решения, пояснительные записки, структурные/логические схемы.
-
Участие в разработке новых продуктов и услуг, в разработке презентаций по предложениям, сервисам и услугам.
-
Участие в подготовке бюджетов проектов и последующий план-фактный анализ.
-
Развитие отношений с вендорами и партнерами (производители ИТ-оборудования, программное обеспечение, сервисные партнеры).
Что нам важно:
-
Опыт работы в пресейл или консалтинге в сфере аутсорсинга ИТ-услуг от 2 лет.
-
Опыт работы с конкурсной документацией и подготовка предложений для тендеров.
-
Навыки подготовки коммерческих предложений, расчета SLA и KPI для инфраструктурных проектов.
-
Понимание состава услуг в рамках сервисных услуг (техническая поддержка ИТ-инфраструктуры, поддержка пользователей).
-
Понимание виртуальной/физической инфраструктуры корпоративных приложений и структуры ценообразования технической поддержки.
-
Техническая грамотность при подготовке описаний продуктов, решений.
-
Способность брать на себя ответственность.
-
Коммуникативные навыки, креативное мышление, умение находить решения в нестандартных ситуациях, нацеленность на результат.
Желательно:
-
Знание основ ITIL;
-
Английский язык на уровне чтения технической документации.
Мы предлагаем:
- Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
- Уровень оплаты обсуждается с финальным кандидатом индивидуально, исходя из его ожиданий и опыта;
- Формат работы для сотрудников г. Москва: офисный 5/2 на период испытательного срока, далее - гибридный, не менее 3 дней в неделю работа из офиса;
- Территориально в Москве офис находится на м. Алексеевская/м. Марьина роща (5 минут езды на корпоративном транспорте);
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
- План адаптации и наставник на испытательный срок;
- Сообщества: школа спикеров, дебат-клуб, писатели Хабр, киберспорт;
- Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
- Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации);
- События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы;
- Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
- Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше;
- Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.
