Привет!
В онлайн-сервис ищем внимательного, спокойного и доброжелательного человека, который поможет нашим пользователям разобраться с вопросами и почувствовать себя в надёжных руках.
Если тебе комфортно переписываться, ты не боишься задач и умеешь искать решения — будем рады познакомиться!
Обязанности:
-
Общение с пользователями в чате (без продаж);
-
Обработка входящих звонков (редко, тоже без продаж);
-
Передача сложных запросов старшему специалисту;
-
Поддержка клиентов в стиле "объясню спокойно и понятно".
Требования:
-
Наличие компьютера или ноутбука;
-
Грамотная письменная речь;
-
Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять;
-
Опыт не обязателен — всему научим!
Условия:
-
Удалённая работа из любого города;
-
Гибкий график (подходит как подработка);
-
Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ;
-
Стабильная зарплата + бонусы раз в 3 месяца;
-
Оплачиваемое обучение;
-
Доплаты за ночные смены и переработки;
-
ДМС за счёт компании;
-
Возможность карьерного роста.
Преимущества:
-
Без продаж;
-
Подходит без опыта;
-
Гибкий график — удобно для студентов;
-
Отличный старт для карьеры в клиентском сервисе;
-
Подходит для операторов чата, диспетчеров, сотрудников колл-центра, менеджеров по работе с клиентами и др.
Откликайся — и, возможно, уже скоро мы будем работать вместе! ✨
