Мастер по сервисному ремонту оборудования

Обязанности:

• Проведение быстрого и качественного ремонта оборудования бытового назначения (профессиональных вытяжек для маникюра / педикюра и светодиодных ламп);

• Гарантийный и платный ремонт;

• Консультация клиентов по средствам связи (телефон, мессенджеры) касаемо выполненных или предстоящих работ;
• Техподдержка сервисных центров (партнеров), клиентов и сотрудников компании;
• Прием, учет и обработка рекламационных писем, претензий, заявок и обращений;
• Умение работать с диагностическим и паяльным оборудованием;

Требования:

• Опыт работы в направление - сервисное обслуживания / ремонт мелкой или крупной бытовой техники;

• Понимание электрических схем, и умение определять неисправность;

• Готовность работать за компьютером - формирование итоговых отчетов по своей деятельности;

• Готовность корректно и тактично общаться с клиентами, насчет рекламаций и сроках гарантийного / платного ремонта;
• Доброжелательность, клиентоориентированность;
• Желание и умение производить ремонтные работы не сложного (бытового) оборудования.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы 6/1 с 9.00 - 18.00 (можно пересмотреть)