Руководитель службы сервиса

Обязанности:

• Координация и контроль операционной работы сотрудников службы сервиса (4 чел.)
• Создание гостеприимной атмосферы, контроль и постоянное улучшение качества предоставляемых услуг и высокого уровня сервиса
• Предоставление высококлассного сервиса Гостям отеля
• Подготовка отчетности, работа с документацией, составление графиков работы и т. д.

Требования:

• Знание офисных программ MS Office
• Предпочтительно знание гостиничных программ Opera/Fidelio, систем миграционного учета «Контур.ФМС» (или иная программа регистрации граждан в МВД)
• Опыт работы на должности старшего администратора от 1 года в отеле 3-4* или аналогичной должности от 6 месяцев
• Знание этики делового общения и правил ведения переговоров, грамотная речь

Условия:

• Бесплатное проживание в квартире в центре ПГТ Красная Поляна или компенсация аренды жилья.
• Конкурентная официальная заработная плата и система бонусов.
• Ежемесячная премия за знание английского языка.
• Комфортабельные условия труда.
• Бесплатное корпоративное обучение.
• Корпоративный транспорт из Адлера и Сочи.
• Профессиональное развитие и возможности карьерного роста.
• Доступ к исключительным возможностям нашего курорта, включая использование канатных подъемников.