Менеджер по работе с клиентами

⚽ Ежедневные задачи:

• Работа в CRM системе;
• Консультация и предложение различных акций тем или иным пользователям;
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям компании;
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
• Исходящие звонки по заявкам клиентов;
• Обеспечение режима коммерческой тайны;
• Ввод в базу данных полученной информации.

⚽ Ключевые компетенции:

• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность;
• Командная работа;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание казахского и русского языка.

⚽ Что мы предлагаем:

• Возможности профессионального развития;
• Премии/бонусы за достижения в работе;

⚽ Мы круты:

• Сильный социальный пакет: в рамках конструктора льгот каждый сотрудник может выбрать между абонементом в тренажерный зал или медицинским чекапом.
• ДМС (Медицинская страховка): обеспечиваем ваше здоровье и комфорт.
• Корпоративная социальная ответственность: активно участвуем в благотворительных инициативах и поддерживаем эконетворкинг для позитивных изменений в обществе.
• Спортивное коммьюнити: организуем соревнования, турниры и спортивные мероприятия, где вы можете проявить себя и поддержать коллег.
• Скидка 70% на обеды: от партнёрского ресторана — вкусно и с выгодой.
• Онлайн-терапия на платформе Sezim: консультации с психологом для поддержания ментального здоровья.
• Well-being мероприятия: заботимся о вашем физическом и эмоциональном благополучии.
• Современный офис: с игровыми зонами, местами для отдыха, настольным футболом и Sony Playstation — пространство для работы и отдыха.