Менеджер по развитию отношений с клиентами

Дата размещения вакансии: 18.07.2025
Работодатель: UAK A
Уровень зарплаты:
от 300000 RUR
Город:
Алматы
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
  • ⚽ Основные задачи:

  • Разработка и реализация индивидуальных предложений для клиентов (эксклюзивные бонусы, кешбэк, подарки).
  • Прямая коммуникация с клиентами по вопросам получения бонусов и активации персональных предложений.
  • Курирование процесса вручения материальных и нематериальных подарков.
  • Сбор обратной связи по бонусным предложениям и участие в оптимизации программы лояльности.
  • Ведение календаря бонусных активностей и тесная координация с другими отделами для безупречной реализации идей.
  • ⚽ Наши ожидания от кандидата:

  • Опыт работы в индустрии с высокими стандартами обслуживания, предполагающей персональное ведение клиентов.
  • Свободное владение русским и казахским языками, грамотная устная и письменная речь. Английский язык будет преимуществом.
  • Коммуникативные навыки: умение продавать идеи, работать с возражениями, выстраивать доверительные отношения.
  • Ключевые качества: гибкость и умение быстро реагировать на форс-мажоры.
  • Уверенное владение ПК.
  • ⚽ Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
  • Возможности профессионального развития (LMS-платформа, курсы по иностранным языкам, возможность индивидуального обучения за счет компании).
  • Финансовая поддержка при повышении квалификации и получении дополнительного образования.
  • Скидка на обеды от ресторана-партнера в размере 70%.
  • По окончании испытательного срока предоставляется ДМС (медицинская страховка).
  • По истечении 6 месяцев работы предоставляется на выбор: годовой абонемент в тренажерный зал или медицинский чек-ап организма (полное обследование).
  • Корпоративные мероприятия: квизы, тимбилдинги и яркие вечеринки.
  • Материальная помощь в важных жизненных ситуациях.
  • Современный офис: игровые зоны, места отдыха, настольный футбол и Sony Playstation для перезагрузки.
  • ⚽ Мы круты, потому что у нас:

  • Сильный Социальный Пакет: В рамках конструктора льгот каждый сотрудник может выбрать между медицинской страховкой, абонементом в тренажерный зал или медицинским чек-апом, чтобы заботиться о своем здоровье и благополучии. Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших сотрудников, позволяя им выбирать то, что для них наиболее важно.
  • Корпоративная социальная ответственность: Мы активно участвуем в благотворительных инициативах, а также поддерживаем эко-нетворкинг для создания позитивных изменений в обществе.
  • Спортивное комьюнити: Мы организовываем соревнования, турниры и спортивные мероприятия, где наши сотрудники могут проявлять себя и поддерживать друг друга.
  • Well-being: Мы предоставляем широкий спектр мероприятий и ресурсов для поддержания физического и ментального здоровья.