от 55000 до 70000 RUR
Зеленоград
улица Андреевка 31А
улица Андреевка 31А
не требуется
Обязанности:
- Оперативная обработка входящих заявок с сайта, соцсетей и мессенджеров (звонки, сообщения, чаты)
- Консультирование потенциальных клиентов по программам, расписанию, условиям обучения, стоимости, пробным занятиям
- Запись новых учеников на пробные и регулярные занятия, внесение данных в CRM
- Поддержка обратной связи с клиентами: обзвоны после пробных занятий, уточнение впечатлений, работа с отзывами
- Обзвоны действующих клиентов по пропускам, информирование об акциях и мероприятиях
- Ведение и актуализация клиентской базы, подготовка отчетов по заявкам и конверсиям
- Участие в организации мероприятий: рассылки, списки участников, поддержка на площадке
- Работа на ресепшн (встреча клиентов, ответы на вопросы
- Постинг новостей школы в соц.сети
Ожидания от кандидата:
- Грамотная устная и письменная речь, умение легко находить общий язык с детьми и взрослыми
- Опыт работы с клиентами (желательно в образовательных, творческих или детских проектах)
- Владение компьютером, быстрый ввод данных, опыт работы с CRM, таблицами, мессенджерами, поиском
- Организованность, ответственность, умение работать с большим количеством информации
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям и создавать комфортную атмосферу
Условия:
- График работы: 11:00–20:00, 5/2 (обсуждается)
- Рядом автобусная остановка, есть парковка
- Дружная команда, большое комьюнити лояльных клиентов
- Возможности для профессионального роста и развития
- Оплата без задержек
