Оператор колл-центра (входящая линия)

Дата размещения вакансии: 30.09.2025
Работодатель: ТЕВА
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ВАМ ПРЕДСТОИТ

  • Обработка входящих обращений (телефонные звонки, электронная почта)
  • Заполнение информации об обращении в CRM системе
  • Переадресация запросов в советующие отделы (при необходимости)
  • Взаимодействие с коллегами из других отделов
  • Информирование сотрудников службы Фармаконадзора о всех случаях жалоб на продукцию

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС

  • Высшее образование по специальности врач или фармацевт будет являться преимуществом
  • Опыт работы с клиентами в службе поддержки/колл-центре
  • Умения выстраивать грамотный диалог с клиентами (устная и письменная коммуникация)
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость, самостоятельность

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Конкурентную заработную плату
  • Ежемесячные бонусы по результатам работы
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ (на базе кадрового агентства)
  • График работы 5/2 - удаленно (с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00)