улица Туполева 6к1
Обязанности:
- создание атмосферы уюта и сервиса в клубе;
-встреча клиентов и сопровождение детей на занятия, проявление заботы и внимания к гостям;
-консультирование клиентов по вопросам расписания, цен,
особенностей работы клуба, учебных программ и пр.;
- прием звонков/сообщений от клиентов;
- заключение договоров с клиентами, прием оплаты, распределение детей в группы;
- выполнение поручений руководства.
- общение с родителями и детьми от 8 месяцев до 7 лет;
- ведение сетки расписания занятий, табеля учета рабочего времени;
- ведение финансовых отчетов, контроль оплат;
- организация праздничных и маркетинговых мероприятий;
- обучение, адаптация персонала;
- поиск и подбор персонала;
- сбор обратной связи от клиентов клуба по качеству проведенных занятий и сервису;
- работа с возражениями;
- ведение продаж абонементов;
- работа с базами данных, с CRM-системой (внесение в программу информации о расписании, занятиях, посещениях, абонементах);
- ведение соцсетей;
- обеспечение офиса клуба расходными материалами и канцелярскими товарами, водой;
- поддержание чистоты и порядка в детском клубе, уборка три раза в неделю
Требования:
- Искренняя любовь к детям.
- Будет преимуществом психологическое или педагогическое образование.
- Доброжелательность, открытость, ответственность.
- Грамотная устная речь.
Условия:
- График 5/2 (при необходимости ответить на сообщения). Воскресенье выходной + 1 день будний по согласованию.
- Стабильную зарплату +% от продаж
*Бесплатное обучение в корпоративном университете
* Профессиональный и карьерный рост
* скидка 50% на занятия для ребёнка;
* Тренинги, семинары, встречи с интересными людьми
* Возможность проводить дополнительные занятия по английскому, музыке, йоге, творчеству, танцам и т.д.
* Молодой, дружный коллектив
Дневная не оплачиваемая стажировка, посмотреть как работают другие специалисты, может быть продлена по желанию соискателя
