Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 20.07.2025
Работодатель: Минаев Сергей Владимирович
Уровень зарплаты:
от 10000 до 20000 RUR
Город:
Великий Новгород
улица Ломоносова 4
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте героем технической поддержки!

Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет первой линией помощи для наших клиентов. Если вы любите решать проблемы и помогать людям, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса API интеграций с CRM.
  • Диагностика и решение технических проблем пользователей.
  • Эскалация сложных вопросов на вторую линию поддержки.
  • Ведение отчетности и документации по обращениям клиентов.
  • Обучение пользователей основам работы с системой.

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке более 6 лет.
  • Знание принципов работы API и CRM систем.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
  • Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
  • Внимательность к деталям и аналитический склад ума.

Условия и преимущества:

  • Полная занятость с графиком 5/2.
  • Работа на месте работодателя с комфортным 8-часовым рабочим днем.
  • Возможности для профессионального роста и развития.
  • Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Наша компания занимается поддержкой и развитием сервисов API интеграций с CRM системами. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир лучше каждый день!