Ленинградский проспект 37
Наши партнеры - крупнейшая компания FMCG в поиске Аналитика поддержки системы автоматизации продаж.
Опыт и стаж работы: от 2 лет в роли аналитика поддержки либо внедрения приложений автоматизации продаж / CRM
-
поддержка L2 системы автоматизации продаж;
-
работа с инцидентами, проблемами, запросами на сервис и запросами на изменения в ITSM системе заказчика;
-
взаимодействие с вендором системы и специалистами смежных отделов;
-
консультационная поддержка конечных пользователей;
-
проведение тестирования функциональности.
Специальные навыки и знания:
-
PL/SQL на уровне запросов на выборку данных;
-
знание процессов и процедур ITSM;
-
английский язык B1+;
-
понимание принципов функционирования систем автоматизации продаж, CRM-систем;
-
опыт работы с Postman, SoapUI.
Дополнительные требования: Плюсом будут навыки работы с Azure DevOps, ServiceNow;
Условия:
-
Удаленный формат работы.
- График работы: 5/2, с 9:00 - 18:00 по московскому времени.
- Работа в команде профессионалов в одной из крупнейших FMCG компаний.
- Официальное трудоустройство по ТК.
- Полностью белая заработная плата.
